AUTOHAUS

AUTOHAUS

Optimisation de la gestion (iNOV ERP)

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PRESENTATION DU CLIENT

AUTOHAUS S.A est le concessionnaire exclusif de Volkswagen au Cameroun. Il offre une gamme complète des véhicules de marque Volkswagen; Un service après-vente à la pointe de la technologie et est fournisseur de pièces détachées d’origine.

PLUS-VALUE

En tant que concessionnaire automobile, nous avions besoin d’un système de gestion de notre activité plus ingénieux, qui nous permettrait d’avoir une meilleure visibilité sur le suivi de nos clients. ISNOV SARL à travers INOV ERP nous a véritablement permis de rassembler tous les différents compartiments de notre entreprise dans un seul bloc.
Dr. Christian KOUAM – Président Directeur Général

 

Gestion orientée client et suivi de la Productivité au SAV
  • Gestion des processus de vente des produits et services de la commande à la facturation (par heure, objet, en bloc)
  • Gestion de la clientèle, de ses véhicules, de toutes les prestations obtenues
  • Gestion des achats & des stocks (Véhicules, pièces détachées, autres)
  • Gestion des ressources (personnel et matériel) requises pour les prestations au garage
  • Gestion des documents (import, scan direct par Tablet, catégorisation et version)
  • Reporting opérationnel sur le recouvrement (Aging reporting)
  • Reporting opérationnel du résultat commercial 85%
Meilleure planification logistique et du résultat financier
  • Alertes opérationnelles sur les véhicules au garage, les clients à relancer, le recouvrement à effectuer etc.
  • Suivi du coût de revient automatiquement actualisé
  • Suivi de la liquidité et gestion des comptes bancaires
  • Disponibilité à temps du résultat et des états financiers
  • Traçabilité des opérations permettant une optimisation du suivi de plus de 70 %

LA SOLUTION

  • L‘implémentation de iNOV ERP effectuée par les consultants d‘ISNOV SARL après une analyse des processus de AUTOHAUS S.A
  • La gestion intégrée de tous les processus de AUTOHAUS de l’achat à la vente en passant par le tracking de la productivité des garagistes permet une maitrise des flux logistiques et une analyse claire de la productivité des ressources
  • Le suivi des ventes en temps réel permet une meilleure planification du réapprovisionnement et du niveau de stock
AUTRES HIGHLIGHTS
  • Suivi détaillé des Dossiers et Véhicules Clients
  • Gestion des références Catalogues Constructeurs (pièces et véhicules) selon les normes
  • Tracking des performances du SAV
  • Génération automatisée des commandes d’achat
  • Scan direct des documents par Tablet
  • Vue 360° sur les clients
  • Gestion de la police d’assurance des clients
  • Standardisation des documents commerciaux (Devis, OR, BL, Bon de commande PR etc.)
  • Gestion des ressources
  • Suivi des créances et dettes
  • Résultat commercial détaillé par Dossier Client, Véhicule, etc.
  • Etats financiers et comptables ( Grand livre, journal, Balance des comptes)
  • Alertes opérationnelles dynamiques
  • Reporting opérationnel de tous les flux de Gestion
  • Reporting décisionnel pour le suivi des objectifs